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商家碰到店鋪中有極限詞被投訴到工商局的處理方法

作者：　發布于：2018-8-23 18:47:04　點擊量：

 我們碰到過極限詞投訴到工商的，工商和我們比較熟悉。教給我們千萬不要私下聯系，對方頂多就是投訴，會嚇唬你罰款20萬起步。

就算工商局真的處罰，也是很長時間的事，就算處罰下來，也可以提出行政復議，也要幾個月甚至按年算，復議后還可以公訴，又要很久。

一般這類處理都是用時比較長的。這個時候投訴方不會一直咬著不放（見到難啃的他們就會放棄或者是放置，他們會將精力放在那些容易妥協的商家身上

一旦出現商家想進行賠錢私了撤訴，那么你就成了這群人的優質資源，這個人投訴完，你的信息將會變成資源賣到他們的資源庫里，下一個人買了接著投訴，

一直循環下去；）

目前社會上已經出現了依據新廣告法，利用中國語言博大精深的特性鉆法律的漏洞。對商家進行極限詞投訴的欺詐團伙；扯虎皮拉大旗目的就是要錢；欺負廣大小微企業主不懂廣告法，不懂處理流程，沒有職業的法律顧問，一看到工商局的處理單就害怕的心理，廣撒網，私了一家狠挖一家。

遇到這樣的事不用怕，處理步驟：

1、接到工商局的通知，核查電話及地址的真實性后。積極配合；一定要去！不要不回應。要給自己一個說話的機會；如果說你有錢不在乎這個那你可以關閉這篇文章了浪費你時間了。

a、一般工商局要求是企業法人去，法人忙去不了的寫委托書，讓委托人去處理；委托書上蓋公章！

b、法人身份證復印件正反兩面、委托人身份證原件及復印件正反兩面

c、企業營業執照或是復印件

d、網店的合同（建站的合同）

2、收到當地工商局的協助處理通知書，不要慌，看清楚上面實名投訴人及投訴內容；根據投訴內容及時修改自己網站的不當之處（自己不會的花點錢找專業的電商人員即可一般費用在200左右，如果有托管在服務期內是不要錢的）；

3、看清楚投訴人，注意這個投訴人的身份不一定是真的；雖然上面寫了姓名、身份證號、住址看似是實名舉報，但是請你仔細想想中國一天丟失身份證的人有多少？丟失的身份證依然是可以被別人使用的；只有留的手機號或者是郵箱是可以聯系到真實的投訴者；（電話亦不一定真的實名認證）；為什么投訴者的信息寫的那么明明白白，就是在告訴你：打這個電話咱們私了！你保留好證據給對方打錢然后到公安局報警說對方敲詐，最后會發現都是假的信息。

不是法律、工商局、公安局不為商家做主，而是這幫人太狡猾在利益面前喪心病狂！所以你還要私了嗎？

4、資料提交全了，就等工商局的處理意見；這期間就是等。不要放心上，該吃吃該喝喝，生意照做。（前提是你網站上的極限詞都改好了�。�

新廣告法司法解釋中有從輕處罰的規定。

5、處罰過重商家可以提出行政復議，什么標準算處罰過重（這個看個人的承受能力）到這個階段基本就是進入拖的環節了。

處罰結果的判定標準，目前新廣告法中還沒有明確的標準說明；也就是說全看你所在當地工商局處理這個事的人的心情。

政府機構處理問題都是有流程的，你覺得處理結果有問題可以提出異議并要求其提供處理的依據標準；不想交這個錢是可以的，你在處理通知書上簽個字你就可以走了。

這個時候工商局會將你的企業拉入企業經營異常名錄，不要被這個名詞嚇著了，沒有什么大不了的。怎么樣將你的企業從這個異常名錄中拉出來呢？

找你的代賬會計，給他說清楚這個事，有經驗的會計都會處理（一般是更換個注冊地址即可。用時一個月左右；費用看你心情多少要表示一下。）

6、復議后還是超出承受范圍的可以進行公訴，到這個階段時間就更長了，一般等開庭就是等半年；（一般不會進入這個階段，至少我處理的客戶當中就沒有到這個階段的）

總結：

不要私了，積極配合工商局處理；

遇到廣告法極限詞的投訴怎么辦？

https://114.1688.com/kb/detail/20747939.html?spm=a2693.6879473.1367411629.3.c8sdNR

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